
Gorska reševalna služba, tehnično osebje žičnic in helikopterske posadke nemške vojske so v sredo popoldne poskrbeli, da so po tehnični okvari nihalke 14 oseb varno spustili na tla. Nihalka vodi od Oberjettenberga do visoke planote Reiter Alm (imenovane tudi Reiter Alpe) in služi za oskrbo vojaškega testnega poligona.
Do tehnične okvare pride največkrat, ko se vlečna vrv zaniha navzgor in pade čez nosilno vrv. Varnostni mehanizmi potem zaustavijo kabino. Preiskave o natančnem vzroku napake potekajo. Takšne okvare so redke, a jih kljub rednemu vzdrževanju ni mogoče popolnoma izključiti.
Takoj po tem, ko se je izvedelo za okvaro, je vodja obratovanja žičnice skupaj z gorsko reševalno službo sprožil reševanje prizadetih, saj se je gondola ustavila v neugodnem položaju na visoki nadmorski višini.
Helikopterji SAR so dvakrat zapored poskušal prileteti do kabine in prizadete rešiti prek strehe z vitlom, vendar so se vsi piloti treh vpletenih helikopterjev strinjali, da je tveganje zaradi ovire, ki jo ustvarjajo bližnje jeklene vrvi, preveliko. Vse skupaj je podkrepilo dejstvo, da so se ljudje v kabini dobro počutili in ni bilo časovnega pritiska. Istočasno s heli poskusi je tehnično osebje žičnic že poslalo reševalno gondolo z gorskimi reševalci iz dolinske postaje. Ti so nato vseh 14 prizadetih zavarovali, namestili v reševalne sedeže in jih spustili okrog 170 metrov (le nekaj decimetrov manj, kot pri reševanju potnikov z nihalke na Veliki planini – 8. avgusta 1998) v podnožje pod stene. Tam so jih drugi gorski reševalci zavarovali z vrvmi, odpeljali do boljše točke za prevzem, kjer sta jih z vitlom pobirala dva helikopterja SAR. Kompleksna akcija je potekala brez incidentov in je trajala do 19. ure.